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Confirmação de envio de mensagem

É através desse Webhook que você vai receber a confirmação de envio de cada mensagem, seja via API, por um usuário utilizando a interface da plataforma ou até mesmo envios em massa e automáticos.

IMPORTANTE: Independente do tipo de mensagem, você irá receber a confirmação por este Webhook.

Header do request
Atributo Descrição Obrigatório Tipo

hook

Em todos os nossos Webhooks você irá receber este parâmetro no header do nosso request, cada tipo de Webhook irá enviar um valor diferente.

Para este Webhook você irá receber o valor: onSender

Sim

String

apiKey

Aqui você irá receber o MD5 da API Key do canal de atendimento/conta conectada em nossa plataforma, possibilitando que você confirme de qual canal se trata o Webhook.

Para identificar corretamente, pegue a API Key gerada na área de integrações do CRONCRM, gere md5(SUA_API_KEY) e compare com o valor recebido em apiKey.

IMPORTANTE: O header apiKey não é a API Key “pura”, e sim o seu MD5.

Sim

String
Body do request

Você irá receber um JSON com 2 arrays, um contendo informações da conversa e outro contendo informações da mensagem que foi enviada.

Atributo Descrição Obrigatório Tipo

chat

Acesse a nossa planilha de apoio clicando aqui e confira os parâmetros que uma conversa pode ter.

Sim

Array

message

Acesse a nossa planilha de apoio clicando aqui e confira os parâmetros que uma mensagem pode ter.

Sim

Array

 
{
  "chat": {
    "created": {
      "date": "2023-11-01 20:38:07",
      "timezone_type": 3,
      "timezone": "America/Sao_Paulo"
    },
    "modified": {
      "date": "2023-12-13 19:31:11",
      "timezone_type": 3,
      "timezone": "America/Sao_Paulo"
    },
    "access_token": "2023oWpMc2C7ArIOsLLbWHzphzrc8ad04feedEJtnidHiwNhOmxpDN8tXQcL1101",
    "chat_wid": "[email protected]",
    "is_important": false,
    "is_business": false,
    "is_enterprise": false,
    "is_group": false,
    "is_archive": false,
    "pin": false,
    "profile_name": "NOME DO CLIENTE",
    "profile_picture": null,
    "group_description": null,
    "group_created_in": null,
    "group_link_invite": null,
    "group_announce": false,
    "group_restrict": false,
    "group_ephemeral_duration": false,
    "group_out": false,
    "group_you_it_is_admin": false,
    "blocked": false,
    "customer_service_status_id": 1
  },
  "message": {
    "access_token": "2023tPRU1WwWlTFaaH5nObhvS7Jb1c73b84d3y6tnMnW8XQzJaAC0TyuWBqw1213",
    "contact_wid": "[email protected]",
    "message_wid": "[email protected]_C146D60BAA59139162CD9D75058F795E",
    "message_body": "Mensagem de teste",
    "message_mentioneds": null,
    "message_forwarded": false,
    "message_forwarded_message": null,
    "message_forwarded_score": 0,
    "message_reply": false,
    "message_reply_message": null,
    "message_caption": null,
    "message_type": "chat",
    "message_file_decrypt": null,
    "message_filename": null,
    "message_file_mimetype": null,
    "message_file_size": null,
    "message_url": null,
    "message_url_thumbnail": null,
    "message_url_title": null,
    "message_url_description": null,
    "message_ack": 1702506789,
    "message_ack_timestamp": 1702506789,
    "message_timestamp": "1702506789.930159",
    "message_vcard": null,
    "message_vcard_options": null,
    "message_location": null,
    "message_location_is_live": null,
    "message_location_loc": null,
    "message_location_comment": null,
    "message_location_lat": null,
    "message_location_lng": null,
    "source": "out",
    "shipping_status": "received",
    "shipping_attempts": 0,
    "shipping_msg": "Mensagem recebida com sucesso.",
    "created": {
      "date": "2023-12-13 19:33:26",
      "timezone_type": 3,
      "timezone": "America/Sao_Paulo"
    },
    "modified": {
      "date": "2023-12-13 19:33:26",
      "timezone_type": 3,
      "timezone": "America/Sao_Paulo"
    }
  }
}