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Mensagens recebidas

Você irá receber este Webhook sempre que uma nova mensagem for recebida e sincronizada pela plataforma.

IMPORTANTE: Este Webhook é enviado via POST com Content-Type: application/json para a URL configurada no campo de Webhook de mensagens.

Header do request
Atributo Descrição Obrigatório Tipo

hook

Em todos os nossos Webhooks você irá receber este parâmetro no header do nosso request, cada tipo de Webhook irá enviar um valor diferente.

Para este Webhook você irá receber o valor: onReceived

Sim

String

apiKey

Aqui você irá receber o MD5 da API Key do canal de atendimento/conta conectada em nossa plataforma, possibilitando que você confirme de qual canal se trata o Webhook.

Para identificar corretamente, pegue a API Key gerada na área de integrações do CRONCRM, gere md5(SUA_API_KEY) e compare com o valor recebido em apiKey.

IMPORTANTE: O header apiKey não é a API Key “pura”, e sim o seu MD5.

Sim

String
Body do request

Você irá receber um JSON com 2 arrays, um contendo informações da conversa e outro contendo informações da mensagem que foi recebida.

Atributo Descrição Obrigatório Tipo

chat

Acesse a nossa planilha de apoio clicando aqui e confira os parâmetros que uma conversa pode ter.

Sim

Array

message

Acesse a nossa planilha de apoio clicando aqui e confira os parâmetros que uma mensagem pode ter.

Sim

Array

 
{
  "chat": {
    "access_token": "2023gtwLeuDB3wxNAzJCxBu9PKP99535433d51DVjo5HDNeafjAKTo4FHgRT1101",
    "chat_wid": "[email protected]"
  },
  "message": {
    "access_token": "20238WuyPjbFKCZwbBtGpRTcQHo98abdc905acquCjJD4kmldrgfA5V2ONaV1213",
    "message_wid": "[email protected]_C146D60BAA59139162CD9D75058F795E",
    "message_type": "chat",
    "message_body": "Mensagem de teste"
  }
}