Sim, o processo de migração é simples.

Ah, você pode utilizar a versão WhatsApp Business de forma oficial também, ok? Qualquer dúvida chama nosso suporte.

Ao migrar para a API Cloud, não será possível utilizar simultaneamente com o app do WhatsApp, só é possível utilizar uma versão de cada vez com um mesmo número.

Sim.

Será necessário cumprir com alguns requisitos e regras da Meta, o principal é ter um CNPJ válido.

Saiba mais sobre este assunto clicando aqui e clicando aqui.

A prática de SPAM é proibida no WhatsApp, independente da versão que você use.

Se você não praticar SPAM, e não violar nenhuma política da Meta, o risco de banimento é zero.

Existe uma limitação, mas não será exatamente na quantidade de mensagens.

Inicialmente, os números de telefone comercial têm o limite de 250 conversas iniciadas pela empresa em um período de 24 horas, mas esse limite pode ser aumentado.

É possível aumentar os limites para os valores a seguir:

1.000 conversas iniciadas pela empresa.

10.000 conversas iniciadas pela empresa.

100.000 conversas iniciadas pela empresa.

Número ilimitado de conversas iniciadas pela empresa.

Para aumentar o limite de conversas, será necessário que envie os dados da sua empresa para o WhatsApp verificar a sua empresa. Caso sua empresa seja aprovada, a qualidade das suas mensagens será analisada para determinar se você terá o limite aumentado.

As cobranças se baseiam por tipos de conversas que iniciar, estás conversas podem ser dos tipos SERVIÇO, MARKETING, UTILIDADE e AUTENTICAÇÃO.

A cobrança será aplicada por conversa, não por mensagem enviada/recebida, e cada conversa possui um ciclo de 24hs.

Conversas iniciadas por seus clientes, não serão cobradas, apenas as que você iniciar.

O pagamento de taxas referente ao WhatsApp Oficial serão pagos em sua conta no Meta Business.

Não.

Mas dependendo do seu segmento de atuação, para aumentar seu limite de envios por dia e conseguir o selo de verificação, será necessário ter um CNPJ e ser aprovado pela Meta.

Sim, a migração é muito fácil e rápida.

Vai depender da versão que você utilizar, API Cloud ou o WhatsApp Business.

Se for API Cloud: A meta não permite baixar ou sincronizar seu histórico de mensagens, seja entre parceiros oficiais, seja ao migrar para o app.

Se for WhatsApp Business: Sim, como você poderá utilizar o app em conjunto com a solução oficial, você pode baixar e sincronizar tudo que for enviado em nossa plataforma, quanto tudo que for enviado direto pelo app do WhatsApp.

Antes de responder à pergunta, será necessário explicar duas situações básicas.

Todas as conversas possuem ciclos de 24hs que são contabilizados a partir da primeira mensagem, seja enviada por você ou pelo seu cliente.

Se o seu cliente iniciar a conversa: O envio de mensagens será livre durante o ciclo de 24hs.

Se você iniciar a conversa: Para iniciar uma conversa, você deverá enviar um modelo de mensagem pré-aprovado pela Meta e só poderá enviar mensagens livres, após o cliente responder.

E se passar as 24hs do ciclo?: Se for necessário enviar mais mensagens ao cliente, você deverá enviar modelos de mensagens pré-aprovadas pela Meta até que ocorra uma resposta do cliente.

Em resumo, você pode enviar mensagens livres após interação do cliente durante o ciclo de 24hs.