WhatsApp Oficial Solução ideal para todo tipo de negócio, do pequeno ao grande, potencialize seu atendimento exponencialmente.
Faça envios com segurança, seja atendimentos no dia a dia ou envios em massa com conteúdo relevante.
Tudo funciona na nuvem, eliminando a necessidade de ter o aplicativo do WhatsApp instalado no celular.
Somos Meta Business Partners, nossa integração é 100% oficial com o WhatsApp.
Faça envios em massa seguros com conteúdos relevantes.
Essa solução não oferece riscos de banimento imediato.
Para utilizar o WhatsApp Oficial, será necessário o pagamento de taxas, além de cumprir com alguns requisitos.
As taxas são aplicadas por conversa, não por mensagem enviada/recebida, e possuem um ciclo de 24hs.
Conversas iniciadas por seus clientes, não serão taxadas, apenas as que você iniciar.
As taxas serão baseadas por tipos de conversas, que podem ser SERVIÇO, MARKETING, UTILIDADE e AUTENTICAÇÃO.
Para iniciar conversas com seus clientes, será necessário criar modelos de mensagens pré aprovados.
SERVIÇO
São conversas iniciadas com mensagens com objetivo de ajudar a solucionar dúvidas dos clientes.
MARKETING
São conversas iniciadas com mensagens de boas-vindas, promoções, atualizações, convites e recomendações.
UTILIDADE
São conversas iniciadas com mensagens como confirmação de compras, suspenção ou alteração de serviços.
AUTENTICAÇÃO
São conversas iniciadas com mensagens para auxiliar etapas de login, verificação ou recuperação de senha.
Confira o valor das taxas por cada tipo de conversa iniciada por você.
SERVIÇO
Terão custo de USD $0.03 por ciclos de 24 horas. (Conversas iniciadas por seus clientes não serão taxadas.)
MARKETING
Terão custo de USD $0.0625 por ciclos de 24 horas.
UTILIDADE
Terão custo de USD $0.008 por ciclos de 24 horas.
AUTENTICAÇÃO
Terão custo de USD $0.0315 por ciclos de 24 horas.
Sim, o processo de migração é simples.
Ao migrar para o oficial, não será possível utilizar simultaneamente com o aplicativo, só é possível utilizar uma versão de cada vez com um mesmo número.
Sim.
Será necessário cumprir com alguns requisitos, o principal é ter um CNPJ válido.
A prática de SPAM é proibida no WhatsApp, independente da versão que você use.
Se você não praticar SPAM, o risco de banimento é zero.
Existe uma limitação, mas não será exatamente na quantidade de mensagens.
Inicialmente, os números de telefone comercial têm o limite de 250 conversas iniciadas pela empresa em um período de 24 horas, mas esse limite pode ser aumentado.
É possível aumentar os limites para os valores a seguir:
1.000 conversas iniciadas pela empresa.
10.000 conversas iniciadas pela empresa.
100.000 conversas iniciadas pela empresa.
Número ilimitado de conversas iniciadas pela empresa.
Para aumentar o limite de conversas, será necessário que envie os dados da sua empresa para o WhatsApp verificar a sua empresa. Caso sua empresa seja aprovada, a qualidade das suas mensagens será analisada para determinar se você terá o limite aumentado.
As cobranças se baseiam por tipos de conversas que iniciar, estás conversas podem ser dos tipos SERVIÇO, MARKETING, UTILIDADE e AUTENTICAÇÃO.
A cobrança será aplicada por conversa, não por mensagem enviada/recebida, e cada conversa possui um ciclo de 24hs.
Conversas iniciadas por seus clientes, não serão cobradas, apenas as que você iniciar.
Não.
Mas para aumentar seu limite de envios por dia e conseguir o selo de verificação, será necessário ter um CNPJ.
Sim, a migração é muito fácil e rápida.
Contate nosso atendimento sempre que precisar.
Central de Atendimento
De segunda à sexta, das 8:30hs às 19hs horário de Brasília, exceto feriados.
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Somos uma plataforma CRM para gestão de atendimentos multi canal focada em mensageiros, com chatbots, gestão de tarefas, lembretes e funis com processos automatizados de follow-up.
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